Wenn die Technik ausfällt, steht alles still
Die wichtige Präsentation stockt, weil der Beamer streikt. Der Videokonferenz-Raum ist schon wieder defekt und das Meeting muss verschoben werden. Ihr internes Team rätselt stundenlang an Problemen herum, die ein Fachmann in Minuten lösen würde.
Das Resultat: frustrierte Nutzer, verschwendete Arbeitszeit und ein Ruf, der leidet. Jeder Ausfall kostet nicht nur Nerven, sondern echtes Geld.
Gleichzeitig schwanken die Wartungskosten unkalkulierbar. Mal ist es ein kleiner Defekt, dann wieder eine teure Reparatur – Ihr Budget gerät außer Kontrolle.
Wir nehmen Ihnen diese Ungewissheit ab.
Wartung für Planbarkeit und Sicherheit
Unser Service-Portfolio
01
Komplettbetreuung: Ein Partner statt Dienstleister-Chaos
Wir übernehmen Betrieb und Pflege aller Geräte – Hardware wie Software. Ein Ansprechpartner koordiniert alles, statt dass Sie zwischen verschiedenen Dienstleistern jonglieren müssen.
02
Vorbeugende Wartung: Ausfälle verhindern statt reparieren
Regelmäßige Checks, Updates und Neukalibrierung verhindern, dass wichtige Meetings platzen oder Präsentationen vor Kunden scheitern. Schwachstellen werden behoben, bevor sie zu problematischen Ausfällen werden.
03
Fernwartung & Vor-Ort: Sofort-Hilfe ohne Wartezeiten
Sichere Remote-Zugriffe lösen die meisten Probleme in Echtzeit, ohne dass jemand anreisen muss. Bei komplexeren Fällen ist unser Techniker umgehend vor Ort.
04
Flexible Verträge: Zahlen Sie nur, was Sie brauchen
Module nach Bedarf kombinierbar mit transparenten Monatspauschalen. Sie investieren nur in benötigte Services und erweitern bei Wachstum ohne Vertragswechsel.
05
Garantie-Service: Ersatz ohne Papierkram
Ersatzteilbeschaffung und Garantieabwicklung übernehmen wir komplett. Defekte Geräte werden schnell ersetzt, während Sie sich um Ihr Geschäft kümmern.
06
Maßgeschneiderte IT-Infrastruktur
Ihre Anforderungen im Fokus. Wir planen und implementieren individuelle Lösungen, die perfekt in Ihre bestehende IT-Umgebung passen.
So funktioniert verlässliche Medientechnik-Betreuung
Bestandsaufnahme und Service-Konzept
Wir analysieren Ihre vorhandene Technik und definieren gemeinsam Service-Level und Reaktionszeiten. Sie erhalten ein transparentes Angebot mit festen Kosten.
Setup und Integration
Installation der Remote-Wartungsinfrastruktur und Integration in Ihr Ticket-System. Alle Geräte werden inventarisiert und in unsere Wartungsroutine aufgenommen.
Proaktive Wartung startet
Regelmäßige Checks, Updates und Optimierungen laufen - je nach Vertrag - automatisch im Hintergrund. Sie werden über alle Aktivitäten informiert, müssen sich aber um nichts kümmern.
Managed Service als Komplettlösung für sorgenfreien Betrieb
Wir übernehmen die komplette Verantwortung für Ihre AV-Infrastruktur. Betriebssicherheit durch SLA-Fenster, mehrstufigen Support und RMA-Handling – standardisiert oder angepasst.
Was verlässliche Wartung für Ihr Unternehmen bedeutet
Maximale Verfügbarkeit ohne interne Belastung
Ihr Team konzentriert sich auf das Kerngeschäft, während wir die Technik verlässlich am Laufen halten. Weniger Störungen, mehr Produktivität.
Budgetsicherheit durch transparente Kosten
Feste Monatspauschalen ersetzen unkalkulierbare Reparaturkosten. Sie planen verlässlich und vermeiden teure Notfall-Einsätze.
Vendor-unabhängige Zukunftssicherheit
Wartung für alle Hersteller aus einer Hand. Neue Geräte werden nahtlos integriert, ohne dass Sie den Service-Partner wechseln müssen.
Proaktiver Schutz vor Reputationsschäden
Ausfälle bei wichtigen Terminen gehören der Vergangenheit an. Ihre Geschäftspartner erleben verlässlich funktionierende Technik.
Sind Sie bereit für Managed Services, die Zeit und Nerven sparen?
Klären wir in einem unverbindlichen Gespräch, wie Sie mit unserem Wartungsangebot nicht nur Ihr Budget, sondern auch Ihre Reputation sichern.
Häufige Fragen rund um Wartung & Services
Häufige Fragen rund um Wartung & Services
"Unser Hausmeister macht das schon."
Grundlegende Wartung kann ein Hausmeister übernehmen. Bei Netzwerkintegration, Softwareproblemen oder komplexen AV-Systemen ist jedoch spezialisiertes Know-how gefragt.
"Langfristige Verträge binden uns."
Unsere Module lassen sich flexibel anpassen. Sie erweitern oder reduzieren Services je nach Bedarf, ohne starre Vertragslaufzeiten.
"Wir haben doch den Hersteller-Support."
Hersteller-Support ist meist teuer, langsam und auf einzelne Produktlinien beschränkt. Wichtig zu wissen: Wartung und Herstellergarantie sind zwei verschiedene Dinge. Hersteller bieten gewöhnlich keinen Vor-Ort-Support. Wir betreuen systemübergreifend und sind vor Ort verfügbar.
"Fernzugriff klingt unsicher."
Verschlüsselte Verbindungen und protokollierte Zugriffe nach DSGVO-Standards. Remote-Wartung erfolgt nur nach Ihrer Freigabe und entsprechend Ihren internen Sicherheitsrichtlinien.
Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Nachricht
Adresse:
Fabrik 7,6383 Erpfendorf
Email:
office@lvl3.at
Telefon:
+43 (0)664 5234862